职场能力提升——向上管理的艺术

很多小伙伴在后台问，为什么我入职3年但是升职加薪却没有我的份？

明明领导分配的任务我都已经完成了呀，为什么还是感觉领导不是很喜欢我？

作为专业的职场分析师，我想，你可能只是忽略了向上管理。

向上管理第一级，领导分配什么，你做什么，这是做到了60分。

领导说：马上进入7月，统计一下上半年线上线下各个渠道的销售情况。

这是一项看似很简单的任务，但是如果你也仅仅只是统计了1-6月各渠道的销售数字并将之整理为一份密密麻麻纯数字格式的表格——严格地给你的工作成果打个分的话，你只有60分。

将执行做到100分，是向上管理的第二级。

想要将任务完成到100分，首先要知道一个任务的背景和目的是什么。

还是以统计上半年各渠道销售情况为例，领导肯定不是简单地想要一个表格，一方面这应该是一个复盘性的数据表格，另一方面，这可能对于下半年的业绩目标和销售推广资源的分配有指导性意义。

那么，100分的执行成果是怎样的呢？

将各渠道的销售数据整理成表格，且表格中数据格式统一、模块区分清晰

将表格数据以可视化的图表呈现

分析线上线下及细分渠道的销售业绩，哪个渠道更给力，哪个渠道稍弱，并且进一步分析渠道强弱的背后原因

得出一定的结论：哪些渠道可能会继续增长，需要投入更多的资源，哪些渠道会越来越弱化

60分和100分就好比小时候做作业“做完“和”做好“之间的区别。

很多职场人都会害怕领导，见到老板畏畏缩缩，看到领导的第一反应是躲开，不敢和领导沟通。

其实这是一个很大的误区，职场上最重要的就是沟通。

对领导的畏惧会影响你与领导正常的沟通，影响你对领导的认知和了解，特别是影响你对工作任务的深入理解，还会影响你对领导决策的深层理解和把握，进而导致你的工作失误，错失很多机遇。

与领导做好有效的沟通，保持信息的对称性，理解领导下达的任务的深层次含义，这也是向上管理的一部分。

向上管理的更高级是挖掘领导的深意，知道领导想要做什么。

读懂领导是一门学问，要学会读懂领导的弦外之音和潜台词，并且指导自己接下来的工作。

最简单的例子，比如，当领导问你：「XX工作完成地如何了？」

你应该意识到领导可能并非单纯地在了解工作近况，是不是自己的工作进度太慢了需要加快一下；

又或者可能领导觉得你的工作中存在一些问题需要改进一下，那么接下来可能需要与领导进行进一步的沟通看如何调整自己的工作。

再比如领导说：最近XX品牌私域流量池做的蛮好的，群里复购率也挺高，听说销售额月均上涨了多少。

这可能只是领导的随口一提，但懂得向上管理的人会听出领导的弦外之音，并着手去调查私域流量是什么，XX品牌是如何建立私域流量池的，又是如何刺激用户的复购行为的。

并在接下来的工作当中，与领导适时地沟通关于私域流量的任何想法。如果更进一步，甚至还可以做出私域流量项目的可行性计划和规划方案。

职场的本质从根本上来说是价值交换，你用时间换金钱，领导用你的时间换效率和资源，你能带来什么价值，对应的是你在职场能取得什么位置。

我们常说在工作中要学会调配资源来达成自己的目标，其实你的领导就是你手边最大的资源和价值。

管理自己可以决定你能否做的更好，而管理你的领导——向上管理则可以决定你能走的有多远。

事实上，向上管理不是说真的去管理你的上级领导，而是从领导的视角去理解并且管理自己。

我们在对领导的正向管理过程中，也实现了对自己的逆向管理。

员工和领导不只是上班时间的合作伙伴关系，完美的上下级关系应该是陪伴成长、互相成就的。

这是向上管理的意义所在。