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商务文员主要做什么

职场问答 70442021-12-15

商务文员是大型企业常见招聘岗位,从业者需要具备良好的文字功底,部分用人单位要求从业者具备良好的英文读写能力,具备较强的沟通理解能力和谈判能力,能够熟练使用常用电脑办公软件。其工作内容包括:

1、通过网络平台客户介绍等渠道挖掘新客户,为其介绍公司产品及优势;

2、熟练掌握公司产品相关知识,为客户提供讲解时,需展现自己的专业能力,赢得客户信赖;

3、热情接待客户咨询,与客户沟通后做好信息反馈和售前服务;

4、利用各种渠道推广宣传公司产品及活动;

5、完成公司销售合同及其他相关文件资料的整理分类和建档工作;

6、负责订单跟进工作,与相关部门保持联络,了解生产进度和库存信息。

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